Aide
Si vous êtes en danger maintenant, appelez le numéro d’urgence local. En France et dans une grande partie de l’Europe, c’est le 112 (le 17 pour la police en France) ; au Canada, le 911. Dans l’app, Mon iPhone m’a averti se termine par « Que faire ensuite », qui liste les lignes d’aide de votre région.
Rechercher des traceurs
- Sur l’accueil, touchez Traceurs autour de moi. La première fois, votre iPhone demande l’accès au Bluetooth : autorisez-le.
- Faites lentement le tour de la pièce, du sac ou de la voiture, écran allumé. Approchez le téléphone des sacs, des manteaux, des sièges et du dessous des meubles.
- Les traceurs confirmés viennent en premier, sous Trouvés. Une supposition est rangée sous À vérifier et n’est jamais présentée comme une trouvaille. Pour un AirTag possible, touchez Vérifier pour une vérification rapide.
- Si une balise est à vous, touchez Marquer comme à moi : elle sera marquée À vous à partir de là.
La recherche, le localisateur et le son sont gratuits, sans compte.
Trouver une balise et la faire sonner
- Touchez un traceur, puis Le trouver. L’anneau dit plus chaud, plus froid ou stable pendant que vous marchez, avec une indication de la direction. Il ne donne pas de distance.
- Touchez Le faire sonner pour lui faire jouer son son, si la balise le permet, puis Entendu quand vous l’entendez.
- Quand vous l’avez, touchez Je l’ai trouvé. L’app montre comment l’éteindre et propose d’enregistrer un rapport (PDF), gratuitement.
Mon iPhone m’a averti
Si iOS vous a prévenu qu’un objet se déplace avec vous, touchez Mon iPhone m’a averti sur l’accueil. L’app vous mène, étape par étape, de l’alerte à la balise, puis à ce qu’il faut faire ensuite : la garder et la photographier, comment l’éteindre, un rapport daté, et les lignes d’aide de votre région. C’est gratuit et cela fonctionne hors ligne.
Vérifier une pièce
Sur l’accueil, touchez Vérifier cette pièce. C’est un guide des endroits où se cachent caméras et traceurs dans une chambre d’hôtel, une location ou une cabine d’essayage, sous forme de liste à cocher, en quelques minutes. Il mène à la recherche de traceurs et, avec Plus, aux vérifications Wi-Fi et d’objectif. Il ne voit pas l’intérieur d’un mur ni d’un objet que vous n’avez pas ouvert.
Vérifier une voiture
Sur l’accueil, sous Autres vérifications, touchez Vérifier la voiture. L’app fait un balayage Bluetooth pendant que vous faites le tour de la voiture, puis propose une liste des endroits à vérifier à la main. Un téléphone ne peut pas trouver un traceur GPS qui transmet par le réseau mobile ; la liste montre où en chercher un.
Toujours avec vous
Toujours avec vous (Plus) vous dit si une balise Tile, SmartTag, Chipolo ou Pebblebee semble voyager avec vous d’un lieu à l’autre. Les AirTag et autres objets Localiser sont laissés aux alertes de votre iPhone.
- Sur l’accueil, touchez Toujours avec vous et choisissez Pour ce trajet ou Toujours actif.
- Autorisez la localisation et les notifications quand votre iPhone le demande. Les lieux restent sur votre téléphone et sont supprimés après 7 jours (30 pour une alerte).
- Pour garder un œil sur une balise, ouvrez-la dans une recherche et touchez Surveiller celui-ci.
iOS ne réveille pas l’app une fois qu’elle a été balayée hors du sélecteur d’apps, ni après le mode Avion ou une coupure du Bluetooth : l’écran le dit. L’app ne promet aucun délai d’avertissement. Notifications discrètes, dans Réglages et confidentialité, garde l’alerte de l’écran verrouillé sobre.
Ce que chaque vérification peut et ne peut pas trouver
Sweepcheck dit ce qu’elle a trouvé, avec quelle certitude, et ce qu’un téléphone ne peut pas voir. Une supposition est présentée comme une supposition. L’app ne donne pas de distance et ne déclare jamais un lieu sûr. Ne rien trouver ne veut pas dire qu’il n’y a rien.
| Vérification | Ce qu’elle peut et ne peut pas trouver |
|---|---|
| Traceurs autour de moi (gratuit) | Peut trouver : les balises Bluetooth qui se signalent : AirTag (après une vérification rapide que vous lancez), Tile, Samsung SmartTag, balises Google Find Hub, Chipolo, Pebblebee et balises du standard commun d’Apple et Google. Les balises confirmées viennent en premier. Ne peut pas trouver : une balise dont la pile est vide, une balise éteinte, ni les traceurs GPS qui transmettent par le réseau mobile. |
| Localisateur et Le faire sonner (gratuit) | Dit plus chaud, plus froid ou stable pendant que vous marchez, avec une indication de la direction. Ne mesure pas la distance. Le son fonctionne avec les AirTag et les balises qui suivent le standard ; les balises Tile, Samsung et certaines Chipolo ne peuvent pas sonner depuis un autre téléphone. |
| Mon iPhone m’a averti (gratuit) | Vous mène de l’alerte d’iOS à la balise, puis à ce qu’il faut faire ensuite. Fonctionne hors ligne. |
| Guide de la pièce (gratuit) | Où se cachent les caméras dans une chambre d’hôtel, une location ou une cabine d’essayage, sous forme de liste à cocher. Ne voit pas l’intérieur d’un mur ni d’un objet que vous n’avez pas ouvert. |
| Vérifier la voiture (gratuit) | Un balayage Bluetooth pendant que vous faites le tour de la voiture, et une liste à vérifier à la main. Un téléphone ne peut pas trouver un traceur GPS qui transmet par le réseau mobile ; la liste montre où chercher à la main. |
| Toujours avec vous (Plus) | Vous dit si une balise Tile, SmartTag, Chipolo ou Pebblebee semble voyager avec vous d’un lieu à l’autre. Les AirTag et autres objets Localiser sont laissés aux alertes de votre iPhone. Il lui faut les notifications et la localisation, et iOS ne réveille pas l’app une fois balayée hors du sélecteur d’apps, ni après le mode Avion ou une coupure du Bluetooth. |
| Caméras sur le Wi-Fi (Plus) | Peut trouver : les appareils du Wi-Fi auquel vous êtes connecté, identifiés comme routeur, télévision, imprimante, téléphone, enceinte ou caméra possible, avec le degré de certitude. Ne peut pas trouver : les caméras d’un autre réseau ou sur leur propre point d’accès, celles qui enregistrent sur une carte, ni les appareils qu’un réseau invité isole. Une « caméra possible » peut se trouver n’importe où sur le réseau ; demandez à l’hôte ce que c’est. |
| Chercher un objectif (Plus) | La lampe et une vue filtrée de l’appareil photo, avec un guide pour repérer un objectif. C’est un examen guidé, pas un détecteur, et il demande de voir l’endroit. |
| Lunettes connectées à proximité (Plus) | Liste les lunettes qui se signalent en Bluetooth. Les lunettes reliées au téléphone de leur propriétaire restent en général silencieuses : elles n’apparaissent alors pas ici. |
Achats et restauration
Sweepcheck Plus existe en pass séjour d’une semaine qui ne se renouvelle jamais, en formule annuelle qui se renouvelle jusqu’à résiliation, et en achat à vie. Le partage familial fonctionne pour la formule annuelle et l’achat à vie. Le prix affiché est le prix débité ; il n’y a ni formule hebdomadaire ni essai qui se transforme en paiement. Les détails sont dans les Conditions d’utilisation.
Restaurer les achats
- Ouvrez une vérification Plus, ou l’écran Plus, pour arriver à l’écran d’achat, et choisissez Restaurer les achats sous les boutons.
- Ou ouvrez Réglages et confidentialité en bas de l’accueil, puis, sous Plus, choisissez Restaurer les achats.
- Utilisez le même compte Apple que pour l’achat. Un pass séjour reste actif jusqu’à la fin de sa semaine.
Résilier ou demander un remboursement
Résiliez la formule annuelle dans les Réglages d’iOS → votre nom → Abonnements, ou avec Gérer l’abonnement dans Réglages et confidentialité. Les remboursements sont gérés par Apple sur reportaproblem.apple.com. L’app ne peut ni voir ni modifier votre paiement.
Effacer votre historique
Ouvrez Réglages et confidentialité en bas de l’accueil, puis Effacer l’historique. Les repérages et les lieux sont supprimés ; les rapports sont gardés, sauf si vous choisissez aussi Supprimer l’historique et les rapports, car un rapport peut servir de preuve. Un rapport peut être supprimé depuis sa propre page avec Supprimer ce rapport. Pour garder une copie d’un rapport, partagez-le d’abord en PDF : rien n’est dans les sauvegardes. Verrouiller historique et rapports, au même endroit, demande Face ID ou votre code avant de les ouvrir.
Lignes d’aide
Dans l’app, Réglages et confidentialité contient Lignes d’aide, par pays, chacune avec sa page officielle et un bouton pour appeler ou écrire. Les pages des lignes d’aide s’ouvrent dans l’app et ne restent pas dans l’historique de Safari. Les appels apparaissent dans les appels récents de votre téléphone et peuvent se synchroniser avec vos autres appareils sur le même compte Apple.
Quelque chose ne marche pas
- Aucun traceur n’apparaît. Vérifiez que le Bluetooth est activé et que Sweepcheck y a accès dans les Réglages d’iOS → Confidentialité et sécurité → Bluetooth. Marchez lentement et gardez l’écran allumé.
- La vérification Wi-Fi montre peu d’appareils. Autorisez le réseau local dans les Réglages d’iOS → Confidentialité et sécurité. Les réseaux d’hôtel et les réseaux invités isolent souvent les appareils, et l’écran le dit.
- Une alerte n’est pas arrivée. Toujours avec vous a besoin des notifications, de la localisation, et d’une app encore présente dans le sélecteur d’apps. Voir Toujours avec vous plus haut.
- Plus n’apparaît pas après l’achat. Utilisez Restaurer les achats avec le même compte Apple. Un achat en attente d’approbation (Autorisation d’achat) apparaît une fois approuvé.
Contact
Écrivez à app.sweepcheck@proton.me. Indiquez votre modèle d’iPhone, votre version d’iOS et la vérification que vous utilisiez. N’envoyez pas de photos de personnes ou de lieux dont vous ne voulez pas que d’autres lisent la description.